Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang e14 untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang e14 dengan jelas supaya anda faham hak, tanggungjawab, dan batasan akses di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasHak Pengguna DilindungiAkses Wilayah DisokongData Disimpan Selamat

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang e14 di Malaysia

e14 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

e14.pro menyediakan perkhidmatan hiburan dalam talian di wilayah yang disokong sahaja. Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa di negara atau rantau anda. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang tempatan sebelum membuka akaun. e14 tidak bertanggungjawab atas sebarang penggunaan yang

1
melanggar peraturan bidang kuasa pengguna. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut syarat dan dasar penyedia pembayaran masing-masing. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa dan perubahan akan dikuatkuasakan sebaik ia diterbitkan di laman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi e14 untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui beberapa saluran. Setiap pertanyaan undang-undang dikendalikan oleh pasukan khusus yang biasa dengan keperluan pengguna Malaysia di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, penghapusan data atau isu kontrak melalui e-mel rasmi kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan segera berkaitan terma akaun dan hak pengguna anda pada bila-bila masa.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan e14 mengandungi artikel terperinci tentang dasar privasi, penggunaan data dan prosedur tutup akaun yang boleh anda rujuk pada bila-bila masa.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara e14 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda kepada kami bergantung pada cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan keselamatan akaun secara nyata.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada maklumat sensitif dihantar dalam bentuk teks biasa melalui mana-mana saluran platform kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di e14.pro. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau dengan menghubungi pasukan kami secara terus.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami menghantar amaran segera jika aktiviti mencurigakan dikesan pada sesi log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Pegawai Perlindungan Data

e14 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar privasi kami dan keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak di e14

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan hak undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun di e14. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

Penggunaan e14 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkaitan dan terma perkhidmatan kami. Akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform hiburan dalam talian seperti ini.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta meningkatkan pengalaman platform. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakannya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan penghapusan data. Kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk memproses pembayaran anda. Perkongsian ini tertakluk kepada dasar privasi masing-masing penyedia berkenaan.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma yang kami laksanakan, anda berhak menutup akaun anda. Notis perubahan diterbitkan di laman e14.pro dan anda digalakkan menyemaknya secara berkala.

Aduan berkaitan privasi data boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersenarai di laman perhubungan e14.pro. Kami menyasarkan respons dalam dua hari bekerja bagi setiap aduan.

Rangka Undang-Undang e14 untuk Malaysia

Cara Menghubungi e14 untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Cara e14 Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak di e14

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan e14 di Malaysia?

02 Bagaimana e14 menggunakan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada e14?

04 Bagaimana cara meminta penghapusan data akaun saya?

05 Adakah e14 berkongsi maklumat saya dengan penyedia pembayaran?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan dasar privasi e14?

Halaman Berkaitan